FREE Website - No Contract - Cancel Anytime

HİZMET ŞARTLARI

Bu metin bilgilendirme amaçlı çeviridir. İngilizce sürüm ile farklılık olması hâlinde İngilizce sürüm geçerlidir.

KVKK ile ilgili yükümlülükler sadece Türkçe sürüme eklenmiştir (yasal zorunluluk gereği).

1. Giriş

Bu Hizmet Şartları, GoDigital2Achieve Ltd (‘GoDitach’, ‘biz’, ‘bize’, ‘bizim’) tarafından işletilen tüm web siteleri, ürünler, platformlar, hizmetler ve alt alan adlarına erişim ve kullanım koşullarını açıklar. Bu kapsam, GoDitach markalı hizmetlerin sunulduğu mevcut veya gelecekteki tüm alan adlarını ve hizmet sayfalarını içerir. Bu web sitelerine, platformlara veya hizmetlere erişerek ya da bunları kullanarak, bu Şartlara (‘siz’, ‘işletme’) uymayı kabul etmiş olursunuz.
GoDitach, Birleşik Krallık’ta kayıtlı bir şirkettir ve bu Şartların İngilizce sürümü hukuken bağlayıcı olan sürümdür.

2. Hizmetlerin Niteliği

GoDitach; otomasyon, iletişim, CRM ile ilişkili araçlar ve dijital hizmetler sunar.

GoDitach, gerektiğinde barındırma, otomasyon ve iletişim işlevlerini sağlamak için üçüncü taraf profesyonel bir yazılım altyapısı kullanabilir.

Bu kullanım hizmet sunumunun doğal bir parçasıdır.

3. İşletmenin Sorumlulukları ve Yasal Uyum

GoDitach, müşterileri olan işletmeler adına kişisel verileri, veri işleyen sıfatıyla işler.

Kişisel verilerin toplanmasına, işlenmesine, aktarılmasına ve bu işlemlerin hukuki dayanağına ilişkin tüm sorumluluk, veri sorumlusu sıfatını haiz olan müşteriye aittir.

GoDitach, kişisel verileri yalnızca müşterinin talimatları doğrultusunda ve sunulan hizmet kapsamında işler.

GoDitach, veri sorumlusu değildir; kişisel verilerin işlenmesine ilişkin amaç ve vasıtaları belirlemez.

Platformu kullanan işletme veri sorumlusudur ve aşağıdakilerden tamamen sorumludur:

• İlgili tüm yasalara uyum

• Müşterilerden gerekli izin ve onayların alınması

• Sisteme yüklenen verilerin doğruluğu ve hukuka uygunluğu

• Mesaj içerikleri, hedefleme, sıklık ve gönderim zamanları

• SMS, e-posta, WhatsApp ve reklam regülasyonlarına uyum

• Yerel hukuk kapsamında kendisine ait diğer tüm yükümlülükler

GoDitach; işletmenin yanlış izin, yasa dışı içerik, veri suistimali veya uyumsuzluklarından sorumlu tutulamaz.

(KVKK açıklaması: Veri Sorumlusu işletmedir. Mesaj izinleri ve açık rızalar işletmenin yükümlülüğündedir.)

4. GoDitach’ın Sorumlulukları

GoDitach yalnızca teknik hizmet sunar ve veri işleyen olarak hareket eder.

Kişisel veriler yalnızca işletmenin talimatları doğrultusunda işlenir.

GoDitach şunları yapmaz:

• Müşteri verilerini kendi amaçları için kullanmaz

• Veri satmaz, paylaşmaz, ticari çıkarla işlem yapmaz

• Kimin ne zaman iletişim alacağına karar vermez

• Mevzuat konusunda hukuki danışmanlık sunmaz

GoDitach’ın sorumluluğu platformun teknik işleyişiyle sınırlıdır.

5. İşletme Adına Gerçekleştirilen Otomasyonlar

GoDitach işletme talimatları doğrultusunda otomasyon kurabilir ve yönetebilir. Bunlara örnek:

• E-posta dizileri

• SMS kampanyaları

• WhatsApp mesajları

• Chatbot yanıtları

• Randevu hatırlatmaları

• Müşteri takip akışları, geri döngü ve yorum toplama

Otomasyonlar işletmenin yapılandırdığı ayarlara göre çalışır.

Mesaj içerikleri, izinler, hukuka uygunluk ve KVKK yükümlülükleri tamamen işletmeye aittir.

GoDitach bu otomasyonlardan doğabilecek hukuki ihlallerden sorumlu tutulamaz.

6. Teknik Altyapı ve Barındırma

Platformun doğası gereği bazı veriler işletmenin bulunduğu ülkenin dışında, örneğin ABD’deki sunucu ortamında teknik olarak işlenebilir.

Bu, kasıtlı bir veri aktarımı değildir; altyapının çalışması için gerekli teknik işlemdir.

Hiçbir veri bağımsız kullanım amacıyla üçüncü taraflara verilmez.

7. Hizmet Erişilebilirliği

GoDitach kesintisiz hizmet sunmayı amaçlar; ancak bakım, güncelleme veya kontrolümüz dışındaki nedenlerle kesintiler yaşanabilir.

Gerek görüldüğünde hizmetin bir kısmı değiştirilebilir, güncellenebilir, askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

8. Hesap Güvenliği

Hesap bilgilerinin gizliliğini korumak işletmenin sorumluluğundadır.

Hesaba giriş yapılarak gerçekleştirilen işlemler işletme tarafından yapılmış kabul edilir.

Zayıf şifre kullanımı, paylaşım veya ihmal nedeniyle doğan kayıplardan GoDitach sorumlu değildir.

9. Ücretlendirme ve Ödemeler

GoDitach hizmetlerinin ücretleri seçilen plana göre belirlenir.

İptal edilene kadar abonelik ücreti tahakkuk etmeye devam eder.

Platformun belirli bir sonuç, gelir artışı, müşteri kazanımı veya performans garantisi yoktur.

Varsa iade politikası ayrı bir bölümde belirtilir.

10. Yasaklı Kullanım

Aşağıdaki durumlar yasaktır:

• Hizmetin yasa dışı veya zararlı amaçlarla kullanılması

• İstenmeyen, yanıltıcı veya izinsiz içerik gönderimi

• Platforma saldırı, müdahale veya tersine mühendislik girişimi

• Yetkisiz veri erişimi veya veri suistimali

• Spam veya izinsiz toplu mesaj gönderimi

İhlal tespiti hâlinde hizmet askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

GoDitach aşağıdaki durumlardan doğan zararlar için sorumlu değildir:

• Hizmetin kullanımı veya kullanılamaması

• Yanlış yüklenen veriler nedeniyle ortaya çıkan hatalar

• İşletmenin yaptığı hatalar, izin ihlalleri veya kötüye kullanım

• Üçüncü taraf sağlayıcılardan kaynaklı kesintiler

• İşletmenin yasal yükümlülükleri nedeniyle aldığı cezalar

Toplam sorumluluk, işletmenin son 12 ay içinde ödediği ücretlerle sınırlıdır.

12. Tazminat

İşletme, aşağıdaki durumlardan doğan tüm talepler, cezalar veya zararlar için GoDitach’ı tazmin etmeyi kabul eder:

• Sistemin hatalı veya yasa dışı kullanımı

• Yanlış veya izinsiz ileti gönderimi

• Veri koruma yasalarının ihlali

• Yanlış veya yetkisiz müşteri verisi yüklenmesi

• Reklam, iletişim ve ticari ileti mevzuatı ihlalleri

13. Fesih

Taraflardan herhangi biri yazılı bildirimle hesabı sonlandırabilir.

Fesih durumunda:

• Platform erişimi sona erebilir

• Veriler saklama politikalarına göre silinebilir

• Mevcut tüm ücretler ödenmeye devam eder

GoDitach bu şartların ihlali durumunda hesabı askıya alma hakkına sahiptir.

14. Fikri Mülkiyet

Tüm yazılım, tasarım, araçlar ve platform bileşenleri GoDitach veya lisans verenlerine aittir.

İşletme, abonelik süresince platformu sınırlı, münhasır olmayan bir hak ile kullanır.

Tersine mühendislik, kopyalama veya çoğaltma yasaktır.

15. Bu Şartların Güncellenmesi

Bu şartlar gerektiğinde güncellenebilir.

Hizmetin kullanılmaya devam edilmesi güncellenmiş şartların kabul edildiği anlamına gelir.

16. Geçerli Hukuk

Bu Şartlar, İngiltere ve Galler hukukuna tabidir.

Uyuşmazlıklar Birleşik Krallık’taki yetkili merciler tarafından çözümlenir.

17. İletişim

GoDigital2Achieve Ltd

Londra, Birleşik Krallık

[email protected]

Frequently Asked
Questions

What does GoDitach do for home service businesses?

GoDitach helps home service businesses improve local SEO, strengthen Google Business Profile visibility, build a more trusted online reputation through reviews, and use a website designed to turn more visitors into enquiries.

Who is GoDitach best for?

GoDitach is built for home service businesses, including plumbers, HVAC companies, electricians, landscapers, roofers, cleaners, painters, handyman businesses, and other local trades that rely on Google visibility and customer trust to win more work.

How does local SEO help my home service business?

Local SEO helps your business appear higher in Google Search and Google Maps when nearby customers search for services in your area. For plumbers, HVAC companies, electricians, landscapers, and other home service businesses, that can mean more calls, more website visits, and more quote requests.

Why is Google Business Profile important for home service businesses?

Google Business Profile is one of the most important tools for local service businesses because it helps your business appear in Google Maps, local search results, and “near me” searches. A well-optimized profile can help generate more visibility, more clicks, and more enquiries.

Can GoDitach help my business rank higher on Google?

Yes. GoDitach focuses on local Power SEO and Google Business Profile optimization to help home service businesses improve local search visibility, appear higher in relevant searches, and attract more potential customers.

Why do customer reviews matter for electricians, landscapers, cleaners, and other service businesses?

Customer reviews build trust before someone contacts your business. Strong reviews make your business look more reliable, more established, and more worth calling. For electricians, landscapers, cleaners, and other local service providers, that trust can directly affect who gets chosen first.

What is reputation management for home service businesses?

Reputation management means improving how your business is seen online through stronger review presence, better trust signals, and a more professional public image. For home service businesses, this can directly affect conversions and help you stand out from competitors.

Can GoDitach help my business build a stronger Google review presence?

Yes. GoDitach helps home service businesses strengthen their online reputation so they can build more trust, improve how they appear to potential customers, and create a stronger first impression on Google.

Why does my home service business need a better website?

Your website is often one of the first places potential customers judge your business. A professional, conversion-focused website helps build trust, explain your services clearly, and turn more visitors into calls, messages, and quote requests.

Do I need all three services, or can I start with one?

Not at all. The point is, if you want to have full comprehensive online trust signal to search engines and your potential customers why not?
That also depends on your current situation. Some home service businesses need stronger Google visibility first, some need a better review presence, and others need a website that converts better. The goal is to improve the area that is currently costing you the most opportunities.

Is GoDitach suitable for businesses in competitive local markets?

Yes. GoDitach is especially valuable for home service businesses in competitive areas where ranking higher on Google, having stronger reviews, and presenting a more professional website can make the difference in who gets chosen first.

How do I know if my business is losing enquiries online?

If your business is not showing up strongly on Google, does not have enough strong reviews, or has a weak or outdated website, you may be losing enquiries to competitors with a stronger online presence.